Zufriedenheit mit dem Pflegepersonal

Zur Zufriedenheit mit dem Pflegepersonal wurden den Patienten insgesamt vier Fragen gestellt. Bei der folgenden Frage „Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal?“ haben die Patienten eine von fünf Stufen zwischen „sehr schlecht“ und „sehr gut“ angekreuzt. Aus der Summe der Antworten wurde ein durchschnittlicher Punktwert zwischen 0 und 100 Punkten errechnet.

Wie beurteilen die Patienten die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal?

Je höher die Punktzahl, desto zufriedener sind die Patienten