Zufriedenheit mit den Ärzten

Zur Zufriedenheit mit dem ärztlichen Personal wurden den Patienten insgesamt vier Fragen gestellt. Bei der zweiten Frage „Wurden Sie durch die Ärzte gut informiert?“ haben die Patienten eine von fünf Stufen zwischen „nein, sehr schlecht“ und „ja, sehr gut“ angekreuzt. Aus der Summe der Antworten wurde ein durchschnittlicher Punktwert zwischen 0 und 100 Punkten errechnet.

Wurden die Patienten durch die Ärzte gut informiert?

Je höher die Punktzahl, desto zufriedener sind die Patienten